A automação comercial está cada vez mais presente em nosso dia-a-dia, basta irmos a um supermercado, a uma loja de departamentos, de vestuário, ou a qualquer uma empresa de pequeno à grande porte, que lá estarão computadores e impressoras tornando a vida das pessoas mais fácil.
O que é a Automação Comercial ?
A automação comercial é um processo que visa a mecanização, a desburocratização e a busca pela excelência de um ponto de venda, que abrange desde a entrada da mercadoria até a saída da mesma.
Objetivos da Automação Comercial
Melhoria do Atendimento
:: Reduzir filas e tempos de espera dos clientes
:: Assegurar informações corretas de preços e prazos de pagamento
:: Oferecer informações para a adequada exposição das mercadorias
Racionalização de Processos
:: Eliminar tarefas redundantes
:: Diminuir a circulação física de documentos
:: Reduzir o tempo de espera de clientes e fornecedores
:: Eliminar pontos de estrangulamento
:: Integrar atividades com fornecedores
Aproveitamento da Informação
:: Armazenamento correto da informação para uso futuro
Minimização de Erros
:: Acabar com redigitação e transcrição das informações
:: Capturar automaticamente os dados
:: Monitorar atividades e desempenhos